Regulamin Sklepu
1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Carbonmile Design (zwany dalej "Sklepem") prowadzi sprzedaż detaliczną produktów z zakresu części samochodowych wizualnych (w tym spoilerów, splitterów, dyfuzorów itp.) oraz oferuje usługi montażu tych produktów.
2. Sklep jest dostępny pod adresem internetowym: www.carbonmiledesign.pl.
3. Administratorem danych osobowych oraz właścicielem Sklepu jest:
Carbonmile Design
ul. Borowa 44
05-520 Konstancin-Jeziorna
NIP: 1231588867
REGON: 54281351600000
2. Zakupy w Sklepie
4. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów, dodanie ich do koszyka, wybór wariantu produktu (jeśli dotyczy), dokonanie płatności oraz wybranie metody dostawy.
5. Rejestracja konta w Sklepie nie jest obowiązkowa. Klient może złożyć zamówienie bez zakładania konta jako gość.
6. Zamówienie uznaje się za skutecznie złożone po dokonaniu płatności i otrzymaniu elektronicznego potwierdzenia przez Sklep.
3. Metody płatności
7. Sklep akceptuje następujące metody płatności za zamówienia:
- Karta płatnicza
- Przelewy24 (szybkie przelewy online)
- Apple Pay / Google Pay
- BLIK
- Płatność za pobraniem (przy odbiorze u kuriera)
- Płatność na miejscu (przy odbiorze osobistym)
4. Dostawa
8. Sklep oferuje następujące opcje dostawy zamówień:
- Kurier pod wskazany adres
- Paczkomaty (jeśli gabaryty produktu pozwalają na umieszczenie go w skrytce)
- Odbiór osobisty w siedzibie firmy (Konstancin-Jeziorna)
9. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terenie Europy.
5. Ceny produktów
10. Wszystkie ceny produktów podawane są w kwotach brutto (zawierają podatek VAT) i obejmują wszystkie opłaty związane bezpośrednio z towarem.
11. Ceny produktów mogą ulegać zmianom, na przykład w związku z wprowadzanymi promocjami, zmianami kosztów dostawy lub zawirowaniami na rynku surowców.
6. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
12. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, z uwzględnieniem ważnego wyjątku opisanego w punkcie 13.
13. WYJĄTEK: CZĘŚCI NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). Oznacza to, że części i elementy karbonowe produkowane na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotom.
14. Dokładne warunki i procedura zwrotu standardowego towaru są określone w osobnej sekcji Polityka Zwrotów na stronie Sklepu.
7. Reklamacje i gwarancje
15. Wszelkie reklamacje dotyczące wad fizycznych towarów należy składać zgodnie z procedurą opisaną w zakładce Reklamacje i Gwarancje.
16. Sklep udziela gwarancji na produkowane elementy w zakresie określonym w osobnej sekcji dotyczącej gwarancji.
17. GWARANCJA MONTAŻU (SERWIS PARTNERSKI SERVICEMILE)
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, informujemy, że wszystkie części z włókna węglowego zakupione w naszym Sklepie i zamontowane w naszym autoryzowanym serwisie partnerskim (Servicemile), podlegają pełnej gwarancji na usługę montażu. Wybierając tę opcję, zyskujesz absolutną pewność profesjonalnego dopasowania elementu do nadwozia oraz ochronę gwarancyjną na najwyższą jakość wykonanej usługi.
8. Odpowiedzialność
18. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne towaru, które powstały po jego wydaniu Klientowi lub kurierowi, w tym w szczególności za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego, nieprofesjonalnego montażu (poza autoryzowanym serwisem partnerskim) lub niewłaściwego użytkowania (np. uszkodzenia torowe).
9. Ochrona danych osobowych
19. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności.
20. Klient ma pełne prawo do edytowania, aktualizowania oraz usunięcia swoich danych osobowych w zakładce Moje Konto lub kontaktując się z nami za pomocą e-maila.
10. Ochrona własności intelektualnej
21. Wszystkie treści, w tym zdjęcia produktów, projekty 3D, opisy, kody źródłowe oraz inne materiały publikowane na stronie Sklepu, są wyłączną własnością intelektualną właściciela Sklepu i są prawnie chronione prawem autorskim.
22. Kopiowanie, reprodukowanie lub komercyjne wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów bez wyraźnej, pisemnej zgody właściciela jest surowo zabronione.
11. Zmiany regulaminu
23. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie z ważnych przyczyn technicznych lub prawnych. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji dla nowych zamówień.
12. Kontakt
24. Wszelkie pytania dotyczące zamówień, reklamacji, gwarancji lub samego regulaminu można kierować bezpośrednio na nasz adres e-mail: kontakt@carbonmiledesign.pl.