1. Czas realizacji zamówienia

• Jeśli produkt jest dostępny na miejscu, czas realizacji wynosi do 2 dni roboczych.
• W przypadku produktów niedostępnych na miejscu (wykonywanych na zamówienie), czas produkcji wynosi od 25 do 35 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu i wielkości zamówienia.

2. Metody dostawy

Aby zapewnić maksymalną wygodę i bezpieczeństwo, oferujemy następujące metody dostawy:

• Wysyłka ubezpieczoną paczką kurierską na wskazany adres.
• Wysyłka do Paczkomatu (wyłącznie, jeśli produkt mieści się w standardowych gabarytach skrytki).
• Odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym (ul. Borowa 44, Konstancin-Jeziorna).

3. Kraje dostawy

Realizujemy bezpieczną i ubezpieczoną wysyłkę naszych produktów karbonowych na terenie całej Europy.

4. Koszty wysyłki

Koszt dostawy uzależniony jest od wielkości (gabarytu) produktu oraz całkowitej wartości zamówienia.

Ostateczna cena wysyłki jest obliczana automatycznie podczas składania zamówienia i jest zawsze wyraźnie widoczna w koszyku, jeszcze przed dokonaniem płatności.

5. Śledzenie przesyłki

Po starannym zabezpieczeniu i nadaniu paczki, klient natychmiast otrzymuje numer śledzenia przesyłki drogą mailową, dzięki któremu może na bieżąco monitorować status dostawy.

6. Problemy z dostawą

W przypadku opóźnień, zagubienia przesyłki przez przewoźnika lub jej uszkodzenia w transporcie, każda sytuacja jest niezwłocznie i indywidualnie ustalana z klientem, aby jak najszybciej rozwiązać problem.