Pytania i odpowiedzi
Masz dodatkowe
pytania?
Nie znalazłeś odpowiedzi na liście obok? Zespół naszych ekspertów jest do Twojej dyspozycji. Chętnie doradzimy i rozwiejemy wszelkie wątpliwości przed zakupem.
Napisz do nasJak długo muszę czekać na realizację zamówienia?
Wszystko zależy od dostępności danego elementu. Jeśli produkt jest na naszym magazynie, wysyłamy go w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, proces precyzyjnej produkcji w naszej manufakturze zajmuje od 25 do 35 dni roboczych.
Czy oferujecie montaż zakupionych części?
Tak! Ściśle współpracujemy z naszym autoryzowanym serwisem partnerskim Servicemile. Co więcej, decydując się na montaż w naszym serwisie, otrzymujesz pełną gwarancję nie tylko na sam produkt z włókna węglowego, ale również na najwyższą jakość wykonanej usługi montażu.
Czy mogę zwrócić część wykonaną na zamówienie?
Zgodnie z obowiązującym prawem oraz naszym regulaminem, produkty wyprodukowane na specjalne, indywidualne zamówienie Klienta (nieprefabrykowane) nie podlegają standardowemu prawu zwrotu w ciągu 14 dni. Wszelkie wady tych produktów rozpatrujemy jednak w trybie reklamacyjnym z tytułu naszej 12-miesięcznej gwarancji.
Z jakich materiałów wykonane są wasze produkty?
Wszystkie nasze wizualne elementy aerodynamiczne powstają z najwyższej jakości włókna węglowego (carbonu). Standardowo używamy klasycznego, głębokiego splotu Twill, gwarantującego doskonałą wytrzymałość i unikalny, wyścigowy wygląd.
Jak dbać o elementy karbonowe, by służyły latami?
Carbon pokryty jest specjalnym lakierem bezbarwnym z filtrem UV. Zalecamy unikanie myjni automatycznych z twardymi szczotkami oraz bardzo agresywnej chemii bezdotykowej. Najlepszą ochroną dla elementów z włókna węglowego jest nałożenie profesjonalnej powłoki ceramicznej lub regularne woskowanie dedykowanymi kosmetykami samochodowymi.
Czy wysyłacie zamówienia poza Polskę?
Tak, realizujemy bezpieczne i ubezpieczone wysyłki naszych produktów na terenie całej Europy. Koszt transportu zagranicznego obliczany jest automatycznie w koszyku po podaniu adresu docelowego.